Soporte Informático Remoto

El soporte informático remoto, nos permite conectarnos a cualquier equipo del mundo que disponga conexión a internet, atravesando firewalls y otros elementos de comunicación.

Elige con qué quieres que nos conectemos a través del Soporte informático Remoto o la asistencia informática online

Nuestro equipo está formado por técnicos con más de 20 años de experiencia en el soporte informático a empresas multinacionales que le ayudarán a despreocuparse de los problemas tecnológicos del día a día y le dejará más tiempo para poder producir y rentabilizar su compañía.

Despreocúpese de todos los problemas informáticos de su empresa por una pequeña cuota mensual.

Todos tenemos un «primo informático», que sale barato si, pero, ¿no sería mejor contar con un equipo de profesionales al mismo precio?, al final el primo o el vecino sale caro…

Queremos ser su mejor SERVICIO TÉCNICO INFORMÁTICO y su aliado para mejorar su competitividad y rentabilidad.

Entendemos que un soporte informático integral es aquel en el que la empresa se puede despreocupar de todas las labores informáticas como si tuviera personal propio, pero además con el añadido de ahorrarse todo tipo de desplazamientos y piezas de reposición. Y eso es lo que le ofrecemos desde aquí.

Un informático en su empresa 24×7 sin sustos a final de mes, sin compromiso de ningún tipo y por un 10% de lo que costaría contratarlo por su cuenta.

¿ Que incluyen nuestros servicios de mantenimiento informático ?

Diferenciamos dos tipos de servicios:

  • Soporte Informático ONLINE: en esta modalidad incluimos soporte de software remoto de todos sus equipos (PC, MAC, Linux, Servers, NAS, Impresoras, etc…) todas las horas y consultas que necesite con una única cuota mensual (sin sorpresas) y con un precio especial si tuviéramos que desplazarnos.
  • Soporte Informático TOTAL: esta es nuestra modalidad estrella para empresas, en la que incluimos absolutamente todo.
    • Incluimos todos los desplazamientos que sean necesarios, todas las horas de mano de obraequipos de sustitución, asesoramiento ilimitado… en definitiva tranquilidad para su empresa…

Independientemente de la modalidad elegida todos nuestros servicios de mantenimiento y soporte incluyen:

  • Cuota mensual sin compromiso de permanencia (mes a mes).
  • Tarifa plana mensual (1 sola factura por todos los servicios)… sin sustos.
  • Auditoria y puesta a punto inicial.
  • Acciones proactivas y preventivas y periódicas de todos sus equipos y servidores.
  • Damos soporte a su sistema operativo y todas las aplicaciones instaladas.
  • Configuración y mantenimiento de la seguridad de los equipos de su empresa.
  • Auditoria de comunicaciones y asesoramiento tecnológico.
  • Control remoto. La mayoría de las incidencias (90%) las resolvemos sobre la marcha por control remoto.
  • Backup de tus equipos, servidores y Cloud
  • Hablamos en su nombre con sus proveedores tecnológicos
  • Y mucho más…

Si quiere, incluso podemos incluir su centralita telefónica en el mantenimiento de su empresa.

¡Pónganos a prueba! ¡Pídanos presupuesto totalmente sin compromiso!

Mantenimiento Informático

Mantenimiento informático para empresas e instituciones. Mantenimiento informático avanzado y continuo.

Eliminación de Virus y Recuperación de DISCOs

Eliminación de software malicioso o virus, sin la perdida de datos y sin tener que reinstalar el sistema operativo o formatear

Copias de Seguridad en La nube

Copias de seguridad online y offline. Recupere sus datos cuando quiera. Backups diarios.

Virtualización de equipos y servidores

Virtualizamos equipos y servidores para un mejor rendimiento o para mantener un servidor antiguo disponible para consultas.

Diseño Web y mantenimiento

Ayudamos a empresas a tener su propio sitio web y presencia online de marca cuidando de todos los detalles

plataformas de venta online

Diseño y desarrollo E-Commerce, crea y gestiona tu propio catálogo de productos o tienda online autogestionable.

 

 

  1. – Evitamos desplazamientos innecesarios con los costes que estos conllevan.
  2. – El soporte se realiza de inmediato, el tiempo de respuesta es mínimo. Asistencia remota vía internet en menos de 30 segundos.
  3. – Minimiza los tiempos en resolución de incidencias.
  4. – Permite la formación a distancia al usuario.
  5. – Se realiza mediante un entorno seguro que incluso le permite grabar las sesiones de soporte. Las conexiones se encuentran garantizadas mediante encriptación AES 256 bit, firmadas digitalmente por Certificados VeriSign.

 

– A través de la conexión remota «Usted controla el trabajo que están realizando sobre el equipo».

– Es transparente a firewalls evitando realizar complejas configuraciones.

– Comunicarnos con el usuario,

– Con la conexión remota podemos visualizar o mostrar escritorios

– Comparte el teclado y el ratón.

– Transferirle o sincronizar archivos.

– Imprimir remotamente mediante la conexión remota.

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